FAQ
Preguntas frecuentes
¿Cómo hago una compra?
1. Primero agrega los productos que quieras comprar a tu carrito de compra que se encuentra en la esquina superior derecha de la página.
2. Cuando tu orden esté completa da click en el carrito y revisa que todo esté bien antes de dar click en Comprar.
3. Eso te llevará a la página de Información de envío en la que podrás capturar tus datos de envío. Da click en Continuar con envíos.
4. En la página de Envíos confirma el tipo de envío seleccionado antes de dar click en Continuar con el pago.
5. Tenemos varias opciones de pago; con tarjeta de débito, con tarjeta de crédito o con tu cuenta PayPal. ¡Elige la opción más conveniente para ti! Captura los datos requeridos y da click en finalizar pedido.
6. Al finalizar la compra te llegará un correo electrónico de confirmación con todos los detalles.
¿Cuánto tardará mi pedido en llegar?
Tu proceso de compra puede tardar un lapso de 24 hasta 72 hrs, para que nuestro almacén lo tenga listo. El tiempo estimado de entrega es de 3 a 5 días hábiles (estándar), de 1 a 3 días hábiles (express) y de 8 a 15 días hábiles (gratis) una vez recolectado por paquetería, estos tiempos dependen al 100% de la paquetería y pueden variar dependiendo de sus rutas, personal y carga de trabajo.
Pedidos en fines de semana
Si tu pedido fué realizado un Viernes después de las 12:00 pm, el pedido será posiblemente recolectado o procesado (dependiendo la carga laboral) hasta el día lunes, ó día hábil siguiente. De igual forma, pedidos realizados en sábados ó domingos, serán procesados hasta el día lunes, ó día hábil siguiente.
Toma en cuenta que el tiempo que toma en procesar tu pedido, es independiente al tiempo que la paquetería toma en entregarlo en tu domicilio. Por lo que el número de días correspondiente al pedido estándar (3-5 días hábiles), express (1-3 días hábiles), gratis (8-15 días hábiles) no se suman o se igualan a los días que puede tomar en procesar el pedido.
¿Requieres factura?
Escríbenos a help@miinsho.com incluyendo tus datos de facturación y número de pedido. Recuerda pedir tu factura en el mes en el que realizaste tu compra.
¿Cuáles son sus métodos de pago?
Tenemos varias opciones de pago; Puedes pagar con tu tarjeta de crédito, tu tarjeta de débito o a través de PayPal. Tambien ofrecemos pagos a través de KueskiPay. Si tienes algún problema o pregunta al momento de confirmar tu compra puedes contactar nuestra área de soporte por mensaje privado en nuestra cuenta Instagram @miinsho, por correo a help@miinsho.com o por WhatsApp (+52 33 3062 4002).
Si vives en México y prefieres pagar en efectivo, depósitos en sucursales OXXO, o por transferencia bancaria, nuestra área de soporte te puede ayudar por mensaje privado en nuestra cuenta Instagram @miinsho, por correo a help@miinsho.com o por WhatsApp (+52 33 3062 4002).
¿Cuánto cuesta el envío?
Para ofrecerte un mejor precio, seleccionamos la paquetería que más convenga dependiendo de tu código postal, estas pueden ser: ESTAFETA, FEDEX, 99 MINUTOS, por la cantidad de $130.00 (envío estándar), $150.00 (envío express) y $80.00 (envío económico). Si haces un pedido por más de $1,300.00 pesos el envío es gratuito utilizando el código ENVÍOGRATIS.
Recibí mi pedido, pero no llegó completo/llegó maltratado, ¿qué puedo hacer?"
¡Antes que nada te pedimos una disculpa y te agradecemos de antemano por darnos la oportunidad de encontrar una solución! Por favor escríbenos a help@miinsho.com, incluyendo el número de tu pedido, para poder dar seguimiento y resolución a tu caso, si prefieres nos puedes enviar mensaje privado en nuestra cuenta de instagram @miinsho o WhatsApp (+52 33 3062 4002).
¿Hacen envíos Internacionales?
Por el momento, sólo hacemos envíos dentro de la República Mexicana, por medio de nuestras políticas presentadas en este sitio. Si deseas un envío Internacional, Por favor escríbenos a help@miinsho.com, o si prefieres nos puedes enviar mensaje privado en nuestra cuenta de instagram @miinsho o WhatsApp (+52 33 3062 4002) para darte una atención personalizada y calcular tarifas posibles. ¡Esperamos pronto poder hacer envíos internacionales!
¿Los ingredientes le pueden hacer daño a mi piel?
Los resultados pueden variar dependiendo del organismo de cada persona, estos productos no son un medicamento. Suspenda su uso en caso de reacción desfavorable.
¿Los productos son probados en animales?
Nuestros productos son naturales, por lo que al ser elaborados artesanalmente, no son probados en animales, y la efectividad se basa en la experiencia y conocimiento de cada ingrediente natural y su efectividad sobre el organismo.
¿Cómo puedo ser distribuidor miinsho?
Nos dedicamos a la producción, comercialización y distribución de productos artesanales. Somos una solución integral en México que hará equipo perfecto contigo y tu negocio. Proporcionamos asesoría y servicio a nuestros clientes anticipándonos a sus necesidades y las tendencias del mercado de belleza.
¿Por qué somos tu mejor opción?
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Escríbenos a help@miinsho.com con el asunto “QUIERO SER DISTRIBUIDOR”
¿Cómo puedo comprar al mayoreo?
No manejamos precios de mayoreo, si no, decuento por monto, te invitamos a ver nuestra propuesta, puedes ponerte en contacto con nosotros, al correo help@miinsho.com, o si prefieres nos puedes enviar mensaje privado en nuestra cuenta de instagram @miinsho o WhatsApp (+52 33 3062 4002). Y te brindaremos más información al respecto.